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Häufig gestellte Fragen
Buchung & Reservierung
Wie buche ich ein Hotel?
Geben Sie Ihr Reiseziel, Check-in- und Check-out-Datum sowie die Anzahl der Gäste ein. Wählen Sie aus den Suchergebnissen ein Hotel aus und folgen Sie den Anweisungen zur Buchung.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja, die meisten Buchungen können kostenlos storniert werden. Bitte überprüfen Sie die Stornierungsbedingungen bei der Buchung.
Wie erhalte ich meine Buchungsbestätigung?
Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sie können Ihre Buchungen auch unter 'Meine Buchungen' einsehen.
Konto & Profil
Wie erstelle ich ein Konto?
Klicken Sie auf 'Registrieren' und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort ein.
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Wie ändere ich meine Kontodaten?
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Zahlung & Rechnungen
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie PayPal und andere lokale Zahlungsmethoden.
Wann wird meine Karte belastet?
Die Belastung erfolgt je nach Hotel entweder bei der Buchung oder beim Check-in. Die genauen Informationen finden Sie in den Buchungsdetails.
Wie erhalte ich eine Rechnung?
Nach Abschluss Ihrer Buchung erhalten Sie automatisch eine Rechnung per E-Mail. Sie können sie auch in Ihrem Konto herunterladen.
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